Destek

Bir sorun mu yaşadın ya da önerin mi var? Bize yaz, en kısa sürede dönelim.

Sık sorulanlar

Ebeveyn panelini nasıl açarım?Ana ekranın sağ üstündeki ebeveyn simgesine dokun. Kurulumda seçtiğin korumaya göre bir matematik sorusu, PIN ya da Face ID sorulur.

PIN'imi unuttum.PIN ekranındaki "PIN'imi unuttum" düğmesine dokun; cihazının parolasıyla doğruladıktan sonra yeni PIN belirleyebilirsin.

Sorular sessiz, ses yok.Soru seslendirmeleri çocuğun sınıfına göre App Store'dan bir kez iner. Ebeveyn paneli › Seslendirme bölümünden indirme durumunu görebilirsin. İnene kadar sorular sessizdir.

Aboneliğimi nasıl yönetir ya da iptal ederim?Ayarlar › Apple Hesabı › Abonelikler › Lörni. Ebeveyn panelindeki Premium bölümünden de açabilirsin. Başka cihazda aldıysan ödeme ekranındaki "Satın alımları geri yükle" düğmesini kullan.

Birden fazla çocuk ekleyebilir miyim?Ücretsiz sürümde bir çocuk, Lörni Premium ile dört çocuğa kadar. Her çocuğun kendi sınıfı ve ilerlemesi vardır.

Verilerimiz nerede?Yalnız cihazında ve iCloud açıksa kendi iCloud hesabında. Ayrıntı için gizlilik politikası.